Atualmente com a internet, as pessoas tem acesso a qualquer tipo de serviço ou produto, uma das formas mais influenciadoras nesse mercado nada mais é que a opinião de pessoas, que em grande parte são expressadas nas redes sociais.
O boca-a-boca digital
Neste comparativo, a versão digital do boca-a-boca, forma de publicidade mais confiável para os consumidores desde o início dos tempos, também tem sua força. Ainda segundo a pesquisa, 50% dos consumidores já mudaram de opinião sobre uma suposta compra baseando-se em uma avaliação negativa dos próprios usuários na internet.
Fica comprovado então que a internet influencia o comportamento de compra, e essa influência pode ser determinante para o sucesso das marcas no meio on-line. É por isso que o marketing digital tem um papel vital para qualquer tipo de empresa. A premissa que diz: “quem não é visto não é lembrado” serve como uma luva para a publicidade digital. Por isso, a empresa que não está presente na internet, assina atestado de invisibilidade.
Por que é tão importante trabalhar bem o marketing digital de sua empresa? Quais os benefícios de fazer marketing digital bem feito?
Acontece que, através de canais online de comunicação e redes sociais, clientes satisfeitos com seu negócio e com os benefícios obtidos no mesmo, provavelmente irão elogiar a empresa e publicar comentários positivos de suas experiências. Isso efetivamente traz novos consumidores e auxilia a empresa a construir um relacionamento longo e duradouro com seus clientes e potenciais clientes.
Entretanto, é necessário que se tenha cuidado! Da mesma forma que a internet e as redes sociais podem funcionar de forma positiva quando uma empresa tem clientes satisfeitos, os clientes insatisfeitos podem prejudicar e muito a reputação online da sua empresa caso tenham sido impactados negativamente com seus produtos ou serviços.
Por este motivo, se você tem uma empresa ou ajuda no gerenciamento, é imprescindível ter uma empresa ou profissional da área monitorando e orientando a sua empresa na internet.
Unknown
quarta-feira, 21 de janeiro de 2015
